ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ КОМПАНИИ Основными целями создания Государственной аннуитетной компании являются: появление на страховом рынке страны различных аннуитетных продуктов; обеспечение реализации прав граждан на пенсионное обеспечение из страховых организаций на основе договоров пенсионного аннуитета в соответствии с Законом Республики Казахстан О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан; содействие реализации Закона Республики Казахстан Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности работодателя за причинение вреда жизни и здоровью работника при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей. МИССИЯ Мы ГОСУДАРСТВЕННАЯ компания на развивающемся коммерческом секторе страхования жизни. Наша миссия внедрять лучшие решения и стандарты для образцовой и надежной практики, направленной на повышение социальной и финансовой защиты казахстанцев. ВИДЕНИЕ Лидер в отрасли страхование жизни, применяющий передовые стандарты предоставления страховых услуг в целях ликвидации финансовой безграмотности населения. Основу нашего успеха мы видим в построении и сохранении долгосрочных партнерских отношений с нашими клиентами и партнерами, основанных на взаимном доверии. Мы стремимся не только оказывать качественные услуги и предоставлять необходимый сервис, который тесно связан с личными взаимоотношениями с клиентами, но и пытаемся достичь как можно большей удовлетворенности наших клиентов. Потенциал сотрудников является самым ценным капиталом и движущей силой Компании. Поэтому защищенность и удовлетворенность наших сотрудников является для Компании важным критерием успеха. Это выражается, прежде всего, в безопасности работы и охране здоровья, а также вовлечении сотрудников в рабочие процессы и процессы принятия решений, что способствует большей заинтересованности сотрудника в деятельности и успехах Компании. Важный фактор успеха мы видим в эффективном использовании трудовых ресурсов. Постоянное обучение и повышение квалификации сотрудников ставит своей целью использование потенциала высококвалифицированного персонала Компании и обеспечение постоянного притока профессиональных знаний. Сохранение превосходного качества требует постоянного совершенствования процессов и улучшения результативности системы менеджмента качества. Это означает, что какой бы хорошей не была в настоящее время наша деятельность, она может стать еще лучше. Чтобы увеличить рост активов и сохранить лидирующие позиции, необходимо предоставлять услуги, качество которых удовлетворяло бы требованиям рынка, требованиям потребителей и соответствовало бы законодательным и правовым нормам. Руководство Компании, утверждая и разъясняя Политику в области качества, исходит из того, что она правильно понимается и признается всем персоналом. Каждый работник Компании отвечает за качество выполняемой работы и обязуется не принимать и не осуществлять действий, противоречащих Политике в области качества. ЗАДАЧИ формирование предложения на страховом рынке страны отдельных видов аннуитетных продуктов; обеспечение наибольшего охвата застрахованных в различных регионах страны по аннуитетному страхованию; повышение конкурентоспособности своих страховых продуктов на страховом рынке путем внедрения передовых технологий и использования международного опыта; разработка новых страховых продуктов; обеспечение оказания консультационных услуг по вопросам страхования; обеспечение высокого качества предоставляемых услуг; содействие инициативам государства в области развития страхового рынка. СТРАТЕГИЯ В соответствии со Стратегическим планом развития на 2009-2011 гг., утвержденным решением Совета директоров АО "КСЖ "ГАК" 62 от 03.02.2009 г., приоритетными направлениями деятельности АО "КСЖ "ГАК" являются: сохранение лидирующей позиции на рынке страхования жизни; обеспечение финансовой устойчивости АО "КСЖ "ГАК"; развитие корпоративной культуры и совершенствование внутренних процессов АО "КСЖ "ГАК".
